La documentation de la gamme, pour apprendre à se servir de Qatyani seul et à son rythme : des vidéos et des guides, rangés par logiciel.
Le manuel de l’utilisateur, pour apprendre à utiliser Qatyani Office écran par écran : entrer, aménager l’accueil, le bureau et la conversation, puis les tiers, le suivi des factures, l’inventaire, les congés et la paie.
Le manuel de l’utilisateur, pour apprendre à utiliser Qatyani Urbis écran par écran : la porte unique, le registre d’état civil, préparer un acte, ses mentions, la délivrance, la non-déclaration, les décisions de justice et la régie.
Le parcours de l’habitant, écran par écran : le calendrier en direct, le dépôt des documents, le récapitulatif, l’attestation de dépôt avec son code de sécurité, et le suivi du dossier, avec ou sans compte.
Le manuel de l’utilisateur, pour apprendre à utiliser Qatyani SAV porte par porte : activer son espace, agréer un prestataire, confier une panne, inscrire ses techniciens, intervenir, signaler, converser et garder la trace.
Pour apprendre à utiliser Qatyani SAV seul, sans aide extérieure : un chapitre par porte, puis un cas pratique. Choisissez celui qui vous concerne, chaque vidéo se regarde seule, sous-titres compris.
Activer votre espace avec votre clé, agréer vos prestataires, puis recevoir chaque panne, la confier et la suivre.
Inscrire vos techniciens, leur transmettre leurs accès, et voir comment la plateforme désigne le plus proche.
Se mettre en service, recevoir ses interventions, s'y rendre, les démarrer, les terminer, ou se désister.
Créer votre compte, le confirmer par le code reçu, déclarer votre appareil, puis signaler une panne et la suivre.
Une carte coincée dans le lecteur d'une pharmacie, de l'alerte à la réparation : six étapes, quatre portes, un seul dossier.